Zakres może obejmować ransomware, złośliwe oprogramowanie, przejęte konta, nieautoryzowany dostęp, podejrzaną aktywność w chmurze, oznaki wycieku danych i inne potwierdzone lub podejrzewane incydenty. W zależności od zdarzenia analizowane mogą być urządzenia końcowe, serwery, sieci, platformy chmurowe, systemy tożsamości, aplikacje i dostępne dzienniki bezpieczeństwa. Ostateczny zakres wynika z dowodów i wpływu na działalność.
Reagowanie na cyberataki i ransomware
Gdy ransomware, przejęcie konta lub nieautoryzowany dostęp zagrażają kluczowym operacjom, B2B Cyber prowadzi analizę powłamaniową, ogranicza zagrożenie, zabezpiecza materiał dowodowy i wspiera bezpieczne przywrócenie systemów.
Kiedy organizacja potrzebuje wsparcia w reagowaniu na incydenty
Podejrzenie naruszenia tworzy dwa równoległe problemy. Zespoły techniczne muszą ustalić, co się wydarzyło i zatrzymać dalsze szkody, a osoby decyzyjne potrzebują wiarygodnych informacji o wpływie na działalność, klientów, dostawców i priorytety przywracania. Zbyt wolna reakcja zwiększa ekspozycję, lecz działania bez zachowania dowodów mogą utrudnić analizę lub zakłócić kluczowe usługi.
Usługa jest uruchamiana między innymi przy ransomware, infekcji złośliwym oprogramowaniem, przejęciu kont uprzywilejowanych, nieautoryzowanym dostępie, podejrzanej aktywności w chmurze, oznakach wycieku danych oraz powtarzających się alertach wskazujących na utrzymanie dostępu lub przemieszczanie się atakującego w środowisku. Pierwszym celem jest potwierdzenie incydentu, ustalenie zakresu i dobór bezpiecznych działań ograniczających.
B2B Cyber porządkuje rozproszone alerty i materiał techniczny w spójny proces reagowania. Wspieramy ocenę incydentu, ograniczenie zagrożenia, informatykę śledczą, analizę złośliwego oprogramowania, usunięcie dostępu atakującego, weryfikację przywrócenia oraz usprawnienia po incydencie, dokumentując decyzje, działania i dowody dla zespołów technicznych oraz osób odpowiedzialnych za biznes.
Skuteczne reagowanie na incydenty 
zamienia rozproszone sygnały w kontrolowane decyzje, 
bezpieczne przywrócenie i plan ograniczenia ryzyka nawrotu. 
Najważniejsze obszary reagowania na incydenty i informatyki śledczej
Ocena incydentu i ustalenie zakresu
Weryfikujemy zgłoszone zdarzenie, oceniamy jego wagę i tworzymy roboczy zakres obejmujący systemy, tożsamości, dane oraz usługi. Priorytety dochodzenia wynikają z dostępnych dowodów, znaczenia biznesowego zasobów i ryzyka dalszej aktywności atakującego, a nie wyłącznie z liczby alertów.
Ograniczenie zagrożenia i koordynacja działań
Pomagamy dobrać i wykonać działania, które ograniczają rozprzestrzenianie się ataku bez niepotrzebnego zatrzymywania działalności. Może to obejmować izolację urządzeń, ograniczenie kont, blokowanie złośliwej infrastruktury i ochronę usług kluczowych, przy zachowaniu udokumentowanego procesu decyzyjnego.
Informatyka śledcza i analiza złośliwego oprogramowania
Zabezpieczamy i analizujemy dostępne dane z urządzeń końcowych, sieci, chmury, systemów tożsamości oraz dzienników zdarzeń, aby odtworzyć działania atakującego. Przy obecności złośliwego oprogramowania badamy jego zachowanie, mechanizmy utrzymania dostępu, komunikację i wpływ na środowisko.
Usunięcie zagrożenia i weryfikacja przywrócenia
Wspieramy usunięcie złośliwego dostępu, mechanizmów utrzymania obecności i wykorzystanych ścieżek ataku, a następnie pomagamy ocenić, czy odtworzone systemy mogą bezpiecznie wrócić do pracy. Weryfikacja obejmuje między innymi poświadczenia, konfiguracje, zależności, monitoring i ryzyko ponownej infekcji.
Analiza i usprawnienia po incydencie
Prace kończymy udokumentowaną osią czasu, ustaleniami, wykonanymi działaniami i listą priorytetowych zaleceń. Wnioski przekładamy na usprawnienia zabezpieczeń, rejestrowania zdarzeń, detekcji, dostępu, kopii zapasowych, scenariuszy reagowania i odpowiedzialności, aby zwiększyć gotowość na podobne zdarzenia.
Jak realizujemy usługę reagowania na incydenty
01
Specjaliści reagowania na incydenty w Twoim zespole
Uzupełnij własną strukturę reagowania o lidera obsługi incydentu, specjalistę DFIR, analityka złośliwego oprogramowania, specjalistę ds. aktywnego poszukiwania zagrożeń lub inżyniera detekcji. Ekspert współpracuje z zespołami IT, bezpieczeństwa i osobami decyzyjnymi klienta, zwiększając zdolność dochodzeniową i wykonawczą.
02
Kompleksowa obsługa konkretnego incydentu
Dla określonego zdarzenia organizujemy prace od przyjęcia zgłoszenia i ustalenia zakresu, przez ocenę, ograniczenie zagrożenia, analizę powłamaniową, usunięcie dostępu atakującego i weryfikację przywrócenia, po raport końcowy. Odpowiedzialności, źródła dowodów, punkty decyzyjne i produkty prac są uzgadniane na początku oraz aktualizowane wraz z nowymi ustaleniami.
03
Stałe utrzymanie gotowości do reagowania
Utrzymuj zdolność reagowania poprzez cykliczne przeglądy procedur i scenariuszy, ćwiczenia symulacyjne, ocenę gotowości dzienników i materiału dowodowego, projektowanie eskalacji, wdrażanie wniosków oraz śledzenie działań naprawczych. Zakres dostępności, ścieżki kontaktu i zasady wsparcia ustalamy zgodnie z możliwościami zespołu, profilem ryzyka i modelem operacyjnym organizacji.
Specjaliści dostępni w ramach reagowania na incydenty
Lider reagowania na incydenty
Specjalista DFIR
Analityk informatyki śledczej
Specjalista ds. aktywnego poszukiwania zagrożeń
Analityk SOC
Inżynier detekcji
Specjalista bezpieczeństwa chmury
Specjalista bezpieczeństwa tożsamości i dostępu
Kierownik projektu bezpieczeństwa
TWOJE KORZYŚCI
Rezultaty biznesowe uporządkowanego reagowania na incydenty
Dlaczego warto wybrać B2B Cyber do obsługi incydentu
Reagowanie na incydenty nie sprowadza się do analizy powłamaniowej ani zestawu awaryjnych poleceń. Wymaga wiedzy technicznej, właściwego zabezpieczenia materiału, ograniczania zagrożenia z uwzględnieniem działalności oraz skoordynowanego przywracania. B2B Cyber łączy te zadania, aby organizacja mogła przejść od niepewnych sygnałów do udokumentowanych decyzji, praktycznych działań i trwałych usprawnień.
Wiedza z reagowania na incydenty i DFIR
Dobieramy specjalistów z obsługi incydentów, informatyki śledczej, analizy złośliwego oprogramowania, aktywnego poszukiwania zagrożeń, detekcji, bezpieczeństwa chmury i tożsamości.
Model dopasowany do zdarzenia
Możesz zaangażować jednego eksperta, pełny zespół do obsługi konkretnego incydentu albo stałe wsparcie gotowości. Zakres uwzględnia kompetencje wewnętrzne i sposób podejmowania decyzji.
Dochodzenie i przywracanie w praktyce
Pracujemy na dostępnych danych, systemach i dowodach, wspierając rzeczywiste ograniczenie zagrożenia, jego usunięcie, przywrócenie i raportowanie, a nie tylko przygotowanie ogólnej procedury.
Ciągłość od reakcji do usprawnień
Kontekst dochodzenia pozostaje dostępny podczas przywracania, naprawy zabezpieczeń i budowania gotowości. Gdy zakres rośnie, można dołączyć kolejne kompetencje bez rozpoczynania analizy od początku.
Potrzebujesz wsparcia przy aktywnym incydencie lub budowie gotowości?
Porozmawiaj z B2B Cyber o podejrzanym zdarzeniu, objętym środowisku, dostępnych dowodach, priorytetach biznesowych i możliwościach własnego zespołu. Pomożemy określić potrzebnych specjalistów, pierwsze zadania oraz właściwy model dalszego wsparcia.
Najczęstsze pytania o reagowanie na incydenty
Co organizacja powinna przygotować przed rozpoczęciem działań?
Warto wskazać osobę decyzyjną i kluczowe kontakty techniczne, zapisać wykonane już czynności oraz zabezpieczyć alerty, dzienniki, obrazy systemów, kopie zapasowe i informacje o środowisku. Należy unikać zbędnych nieodwracalnych zmian przed oceną potrzeb dowodowych, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla bezpieczeństwa lub ciągłości. Dostęp do administratorów, inwentaryzacji, schematów sieci i dostawców przyspiesza ustalenie zakresu.
Jakie produkty prac otrzymujemy po zakończeniu obsługi incydentu?
Produkty prac są ustalane dla konkretnego zdarzenia i mogą obejmować oś czasu, zakres objętych zasobów i kont, wskaźniki kompromitacji, wyniki analizy powłamaniowej, wykonane działania ograniczające i odtworzeniowe, podsumowanie materiału, wnioski o przyczynie tam, gdzie pozwalają na to dowody, oraz priorytety naprawcze. Raport może mieć część techniczną i zarządczą z jasno opisanymi założeniami oraz niewyjaśnionymi kwestiami.
Czy B2B Cyber wspiera gotowość i działania po incydencie?
Tak. Dalsze wsparcie może obejmować śledzenie napraw, rozwój reguł detekcji, aktualizację scenariuszy reagowania, ćwiczenia symulacyjne, przeglądy rejestrowania zdarzeń i gotowości dowodowej, doprecyzowanie ról oraz cykliczne doradztwo. Zakres dostępności i zasady eskalacji dla przyszłych zdarzeń są ustalane w modelu współpracy tak, aby uzupełniał możliwości zespołu i wymagania operacyjne.